Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 · Taraflar

Madde 2 · Konu

Bu sözleşme, alıcının https://sanalarazi.com.tr adresindeki Sanal Arazi platformundan elektronik ortamda sipariş ettiği dijital hizmetin satışını, teslimini ve kullanımını; bu çerçevede tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır.

Madde 3 · Hizmetin özellikleri ve bedeli

Hizmet, alıcının ada ve parsel numarasını verdiği arsa veya tarla için hazırlanan sanal drone tanıtım videosudur. Siparişin adı, kapsamı (format, seslendirme gibi özellikler), KDV dâhil bedeli ve ödeme koşulları sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında açıkça yazar. Alıcı, bu bilgilerin tamamını ödemeden önce Ön Bilgilendirme Formu ile edinmiş sayılır.

Sanal Arazi, videonun gerçek arazi görüntüsüyle birebir aynı olmadığını açıkça bildirir. Video, herkese açık coğrafi veriler ve yapay zekâ modelleriyle bilgisayarda üretilen bir pazarlama malzemesidir.

Madde 4 · Genel hükümler

1. Alıcı, sipariş vermeden önce Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
2. Satıcı, hizmetin ifası için gereken teknik altyapıyı sağlar. Harita, uydu görüntüsü, sesli anlatım gibi üçüncü taraf hizmetlerde yaşanan geçici kesintilerden sorumlu tutulamaz; böyle bir durumda video makul süre içinde yeniden üretilir ya da bedel iade edilir.
3. Ada, parsel ve konum bilgilerini doğru ve eksiksiz girmek alıcının yükümlülüğüdür. Yanlış girilen bilgi yüzünden başka bir parsel için video üretilirse satıcı sorumlu tutulamaz.
4. Videonun telif hakkı, ödeme tamamlandığı anda kullanım amacıyla alıcıya geçer. Sanal Arazi, videoları kalite, geliştirme ve raporlama amacıyla anonimleştirerek kullanma hakkını saklı tutar.
5. Videonun hukuka aykırı, yanıltıcı ya da üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden biçimde kullanılmasından doğan bütün sorumluluk alıcıya aittir.

Madde 5 · Ödeme

Alıcı ödemeyi kredi kartı ya da banka kartıyla, iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden yapar. Kart bilgileri satıcının sunucularında saklanmaz; PCI-DSS uyumlu ödeme kuruluşunun güvenli ortamında işlenir. Tahsilat gerçekleşmezse sipariş iptal olur ve hizmete başlanmaz.

Madde 6 · Teslim ve ifa

Hizmet dijital içeriktir ve elektronik ortamda anında teslim edilir. Alıcı, hizmetin ödeme onaylandığı anda başladığını; video tamamlanınca siparişler ekranında ve e-postayla bildirileceğini kabul eder. Üretim genellikle 5 dakika sürer; teknik bir sebeple uzarsa alıcıya e-postayla haber verilir.

Madde 7 · Cayma hakkı istisnası

Hizmet, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği 15. madde (ğ) bendindeki "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler" kapsamına girdiği için alıcının cayma hakkı yoktur. Ödemeyi tamamlayan alıcı, hizmetin hemen ifa edilmesine onay vermiş ve cayma hakkından feragat etmiş sayılır.

Madde 8 · Ayıplı hizmet

Video, satın alınan siparişin özelliklerine (süre, format, ses gibi) uymayan biçimde eksik ya da hatalı teslim edilirse alıcı bunu 7 gün içinde [email protected] adresine bildirir. Satıcı makul süre içinde videoyu yeniden üretir ya da bedeli iade eder. Herkese açık veri kaynaklarından gelen görsel farklılıklar (Google 3D Tiles verisinin güncelliği, ortofotonun netliği gibi) ayıp sayılmaz.

Madde 9 · Mücbir sebep

Tarafların makul kontrolü dışında kalan olaylar mücbir sebeptir: doğal afet, savaş, grev, internet veya altyapı kesintisi, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıdaki arıza, siber saldırı, mevzuat değişikliği ve benzerleri. Mücbir sebep sürdükçe yükümlülükler askıda kalır; süreler bu kadar uzar ya da taraflar sözleşmeyi feshedebilir.

Madde 10 · Uyuşmazlıklar

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda alıcı, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nın her yıl Aralık ayında ilan ettiği parasal sınırlara göre yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir. Yetkili yargı yeri İstanbul mahkemeleri ve icra daireleridir.

Madde 11 · Yürürlük

Sözleşme, alıcının sipariş ekranındaki "Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okudum, onaylıyorum" kutusunu işaretleyip ödeme adımına geçmesiyle yürürlüğe girer. On bir maddeden oluşan bu sözleşme, taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.